Se anche tu ti ritrovi tra gli 8 commercianti su 10 che riferiscono di sentirsi stressati e ansiosi, sappi che ci sono ragioni ben precise che spiegano questa situazione.
In questo ultimo anno, ho commissionato un’indagine su 1480 negozi di abbigliamento, calzature e accessori per capire nel dettaglio quali fossero le difficoltà che si sono ritrovati ad affrontare.
- Concorrenza spietata Sconti e offerte continue vengono SPESSO ABUSATI per generare vendite. Concorrenza online sempre più aggressiva. Lotta incessante con i marketplace. Questi fattori ti costringono a lavorare sodo per mantenere il tuo posto nel mercato.
- Declino della redditività I ricarichi, ormai non più adeguati, non riescono più a coprire i costi operativi sempre in aumento, mettendo a rischio la stessa esistenza dei negozi. Il fatturato è in calo insieme ai profitti e ormai le vendite sono sempre più instabili
- Negligenza nella gestione finanziaria La gestione finanziaria inadeguata non riesce a prevedere con largo anticipo i flussi di cassa dovuti all’incognita delle vendite della stagione, lasciando i negozi in balia di enormi difficoltà finanziarie
- Carenza di tempo libero La difficoltà a conciliare lavoro e vita personale priva i titolari di momenti preziosi con la famiglia e gli amici, aumentando il livello di stress e affaticamento.
Pertanto, supportato da queste testimonianze dirette, sono giunto alla conclusione che, ancora oggi, la maggior parte dei NEGOZI NON HA LA VERA CONSAPEVOLEZZA di cosa significhi costruire un negozio profittevole e duraturo.
Questa mancanza di consapevolezza è dovuta al fatto che …
molti negozi si limitano a copiare quello che vedono fare in altri negozi
Questa mancanza di differenziazione ha conseguenze devastanti. Copiando gli altri, entri in una spirale mortale di competizione basata solo sui prezzi.
Questo porta inevitabilmente a una continua riduzione dei margini di profitto, rendendo insostenibile il tuo business dal punto di vista finanziario.
Ecco perché ho deciso di aprire le iscrizioni alla Masterclass di Metodo ARK…
Questa Masterclass ti darà le informazioni e gli strumenti necessari per far indossare l’armatura anti-crisi e trasformare il tuo negozio in una vera-e-propria macchina di vendita profittevole.
Sono oltre 24 anni che faccio questo lavoro… da oltre 24 anni aiuto i negozi fashion a ristrutturare il loro negozi … da oltre 24 anni li aiuto a moltiplicare i loro guadagni…
Se è la prima volta che ti avvicini al mondo del Marketing professionale, lasciami spendere poche parole per presentarmi.
Sono Maurizio, dottore commercialista e revisore contabile. Ho iniziato la mia carriera come commercialista quando ero giovanissimo e ho provato sulla mia pelle tutta la rabbia, lo scoraggiamento e le delusioni dei negozi moda multibrand nel non riuscire mai a raggiungere i loro obiettivi di profitto.
Non volevo più vedere i miei clienti soffrire in quel modo, e questo è stato il motore che mi ha spinto 24 anni fa a studiare marketing con un impegno quasi ossessivo. VOLEVO a tutti i costi trovare una soluzione, ideare un metodo DIVERSO di fare marketing, uno che non prevedesse clienti ingrati sempre pronti a chiedere sconti.
Per 24 anni ho sperimentato e scartato decine di strategie di marketing, letto ogni libro possibile e immaginabile, sviluppato 24 software ad doc all’avanguardia e tutto per infine affinare il mio Metodo...
Una formula sorprendentemente efficace, che permette di massimizzare i profitti di qualsiasi negozio moda multibrand.
Ho creato il Metodo ARK perché volevo e voglio dare ai negozi un piano preciso e pratico per risollevarsi il prima possibile, qualunque sia la causa della loro crisi.
- ELIMINARE LO SCONTO ALLA CASSA e recuperare centinaia di migliaia di euro ogni anno senza rischiare di perdere un cliente, e differenziarti dai tuoi concorrenti per non essere costretto a fare continue promozioni per attirare clienti
- AVERE LA GARANZIA CHE I MARGINI pianificati all'inizio della stagione corrispondano effettivamente a quelli realizzati alla fine
- VENDERE A PREZZI ELEVATI Senza scontentare nemmeno un cliente e senza perdere vendite, anche se hai prezzi "imposti". Scoprirai che aumentando i prezzi di appena il 4% il tuo utile può schizzare del 44%
- RADDOPPIARE O TRIPLICARE I TUOI PROFITTI rispetto a oggi, mantenendo lo stesso numero di ordini
- GARANTIRE CHE I FLUSSI DI CASSA siano sempre sufficienti ad onorare gli impegni con i fornitori e ad affrontare spese impreviste in modo regolare
- ACQUISIRE CLIENTI SENZA SPENDERE 1 EURO e vendergli i tuoi prodotti ancora… e ancora… e ancora…
- FIDELIZZARE I TUOI CLIENTI E SPINGERLI A COMPRARE oggi, domani e per sempre... anche se non avevano intenzione di spendere un centesimo
- RENDERE DAVVERO EFFICACI gli investimenti in marketing per attrarre nuovi clienti
- MOLTO, MOLTO, MA DAVVERO MOOOLTO ALTRO...
- “Come evitare o superare i 3 PERICOLI più DIFFUSI e DEVASTANTI, che mettono a RISCHIO il fallimento di oltre 52.000 NEGOZI di abbigliamento, calzature e pelletteria, entro i prossimi 24 mesi, insieme alle strategie per evitarle e non sprecare risorse preziose”.
Il report di 124 pagine sarà disponibile GRATIS solo PER i primi 25 negozi che si saranno candidati
Vent'anni fa, i negozi moda godevano di margini di profitto più elevati e di una concorrenza meno aggressiva, permettendo loro di offrire sconti senza compromettere in modo significativo la loro redditività.
Ora la situazione è radicalmente diversa.
I margini di profitto sono notevolmente ridotti, mentre la concorrenza è esplosa, rendendo estremamente difficile per i negozi mantenere una redditività e una liquidità soddisfacente.
Se a questo aggiungiamo la recessione, la crisi geo-politica e il cambiamento climatico, i livelli di stress salgono alle stelle mentre i ricavi diminuiscono sempre di più.
- più del 70% dei negozi ha sperimentato una costante diminuzione dei margini operativi netti, in media del 20-25%, a causa dell'eccesso di sconti e dell'aumento dei costi operativi
- il margine di profitto netto è sceso in media dal 12% al 6%. Questa diminuzione è spesso attribuita alla combinazione di sconti, promozioni e mancanza di controllo di gestione
- le spese operative sono cresciute del 15%, principalmente a causa di costi del personale e affitto degli spazi commerciali
- oltre il 50% dei negozi ha segnalato difficoltà nel coprire i costi fissi come l'affitto, le bollette e il personale, a causa della diminuzione della redditività
Secondo un censimento del centro studi della Confcommercio, negli ultimi dieci anni hanno chiuso 52.000 negozi di abbigliamento, calzature e pelletteria.
E molti di questi erano delle istituzioni, con oltre 30 anni di storia alle spalle.
Neppure l'aumento del fatturato può essere considerato in assoluto un indicatore positivo del benessere di un negozio, poiché può essere accompagnato da una serie di fattori che possono erodere la redditività del negozio, come:
- costi troppo alti
- se i costi aumentano più velocemente delle vendite, il negozio affonda nella redditività, anche in presenza di in aumento del fatturato
- mancanza di un controllo di gestione adeguato
- un controllo gestionale inefficiente può ritardare il riconoscimento dei problemi critici e l'implementazione di soluzioni
- fattura, ma non guadagna abbastanza
- lavora con margini non adeguati a coprire tutti i costi
- affoga nei costi e non riesce a diminuirli
- non riesce a staccare utili decenti
- va avanti col pilota automatico senza sapere dove sta andando la propria attività
L'applicazione continua di sconti (alcuni li chiamano "arrotondamenti"), promozioni o sconti riservati ai clienti top, nei negozi di moda storici ha ridotto il margine di profitto fino al 25-30%, minando drasticamente la sostenibilità economica di tali attività.
Nell’anno appena concluso, rispetto all’anno precedente, quasi un negozio su due (45%) ha dichiarato un calo delle vendite. L’80,8% dei negozi ha dichiarato di aver proposto sconti tutto l’anno tra il 10% e il 20% oltre al periodo dei saldi, dove lo sconto è stato dal 30% al 50%.
Attenzione: la tendenza in temi di crisi è quella di abbassare i prezzi senza alcuna prova empirica che così facendo aumentino i profitti, e senza calcolare attentamente l’impatto sul profitto netto.
Sacrificare il margine per il volume, o anche cercare di preservare il volume, può essere una mossa perdente, che ti fa incamminare lungo una china scivolosa e pericolosa.
Nonostante l'uso frequente degli sconti da parte dei negozi, il 40% dei clienti tende a non essere affezionato, ma piuttosto attratto solo dai prezzi convenienti.
Dall’indagine emerge che applicare la leva del prezzo come strategia primaria per incrementare le vendite rischia di attrarre esclusivamente clienti orientati al prezzo, spesso caratterizzati da una naturale propensione all'infedeltà.
Secondo una ricerca di McKinsey & Company, il 60% dei clienti acquisiti tramite sconti e promozioni dimostra una maggiore propensione a cambiare negozio, rispetto a coloro che sono stati attirati da altri fattori, come l'esperienza complessiva di acquisto.
Un'analisi più approfondita delle preferenze dei clienti diventa cruciale per ridurre la dipendenza dagli sconti e mantenere la competitività nel lungo termine.
Il 93% dei negozi, però, ha difficoltà nel trovare strategie alternative allo sconto o promozioni per stimolare le vendite, principalmente perché ha paura di perdere fatturato e clienti.
Questa paura contribuisce al ricorso sistematico agli sconti come soluzione immediata e facilmente implementabile.
La stragrande maggioranza (99%) degli esercizi commerciali desidera abolire gli sconti, tuttavia pochi riescono a compiere questo passo a causa dell'ansia di perdere clienti, anche se gli sconti dimostrano ampiamente la loro inefficacia nella fidelizzazione.
Togliere una pratica radicata come lo sconto può generare resistenza tra la clientela abituata a questi benefici, per cui la maggior parte dei commercianti è scettica sul fatto di poter eliminare tale pratica, continuando di conseguenza a praticare sconti.
- perdite economiche significative e margini sempre più bassi: il 95% dei negozi si trova in una situazione critica di scarsa liquidità, mettendo a repentaglio la sopravvivenza del proprio business
- scarsa fidelizzazione dei clienti: contrariamente alla credenza comune, oltre il 30% dei clienti viene perso, dimostrando che gli sconti alla cassa non contribuiscono né all'aumento della fedeltà del cliente, né alla riduzione della perdita di clienti esistenti. La fedeltà del cliente è difficile da sviluppare e da mantenere, ma la difficoltà è ancora maggiore quando si compete principalmente sul prezzo. Una volta che inizi a competer sul prezzo stai pur sicuro che arriverà qualcuno che farà prezzi ancora più bassi dei tuoi, anche se questo lo porterà alla bancarotta.
- scarso incremento della clientela: nel 97% dei casi, i negozi che praticano sconti faticano ad attirare clienti dagli altri concorrenti, poiché anch'essi adottano politiche di sconto. Inoltre, l'incessante tentativo di adeguarsi costantemente agli sconti online si rivela dannoso, dato che c'è sempre qualcuno disposto a vendere gli stessi prodotti a prezzi più bassi.
Su un campione di 1480 negozi di abbigliamento, calzature e pelletteria con oltre 20 anni di attività, SOLO il 9,6% è riuscita a eliminare gradualmente l'uso degli sconti alla cassa fino al 98,7% dei clienti nel giro di 3 anni e con queste percentuali:
- al 1°anno hanno tolto lo sconto alla cassa dal 70% all’80% dei clienti
- al 2° anno a un altro 10% - 20% dei clienti
- al 3°anno al restante 8,7% dei clienti
- Aumento del margine di profitto: dopo aver eliminato gli sconti, il margine di profitto medio è cresciuto tra il 20% e il 30% per la maggior parte dei negozi analizzati
- Riduzione delle spese di marketing: il 60% dei negozi ha segnalato una riduzione delle spese pubblicitarie, in quanto la rinuncia agli sconti ha ridotto la necessità di promozioni aggressive
- Aumento del valore percepito dai clienti: il 75% dei clienti ha riportato di percepire una maggiore qualità nei prodotti e nell'esperienza d'acquisto senza la presenza degli sconti, il che ha influito positivamente sulla loro fedeltà
- Fedeltà dei clienti: l'85% dei negozi ha osservato un aumento della fedeltà dei clienti, che sono rimasti per la qualità e l'esperienza unica offerta dal negozio
- Incremento delle recensioni positive: il 70% dei negozi ha notato un aumento delle recensioni positive online dopo aver eliminato gli sconti, evidenziando una migliore reputazione del brand
- Crescita della fedeltà e della clientela: il 60% ha osservato un aumento della frequenza di acquisto da parte dei clienti più fedeli, mentre il 45% ha attratto una nuova clientela più orientata alla qualità rispetto al prezzo
Quindi, l'eliminazione graduale o totale degli sconti alla cassa ha dimostrato di essere una strategia vincente per i negozi di moda storici.
Soprattutto, quello che più conta per te, ho testato le mie conoscenze in centinaia di NEGOZI DA OLTRE 24 ANNI, e a oggi posso garantirti che quello che imparerai a Metodo ARK funzionerà alla perfezione nel tuo negozio.
Non lo dico io, lascia che ti mostri alcune delle loro testimonianze...
Maurizio è fantastico, preparatissimo, non ci si annoia neanche per un minuto.
Dall’analisi delle recensioni rilasciate dai commercianti che hanno partecipato alle precedenti Masterclass è emerso che le principali motivazioni di gradimento sono:
- gli argomenti trattati sono estremamente utili per tutti gli attori della filiera moda
- le analisi proposte sono approfondite e stimolano una riflessione critica sulle pratiche lavorative nei negozi, offrendo spunti concreti per il miglioramento
- la masterclass supera le aspettative, risultando non solo utile ma anche coinvolgente e stimolante
- la masterclass offre una visione dettagliata degli errori comuni commessi dai commercianti, fornendo al contempo strategie efficaci per correggerli e migliorare le performance aziendali
- la formazione è stata ritenuta fondamentale e completa sotto ogni punto di vista, affrontando in maniera esaustiva le sfide e le problematiche tipiche dei negozi di moda
Questo metodo si basa su approcci scientificamente consolidati, come i principi persuasivi di Cialdini, la teoria di Skinner, gli insegnamenti di Dan Kennedy, e altri ancora.
Ha già dimostrato la sua efficacia nell'eliminare gli sconti senza compromettere la fedeltà dei clienti e la salute finanziaria, portando a raddoppiare o triplicare i profitti dei negozi moda multibrand.
- Acquisizione dati anagrafici e registrazione degli acquisti: i negozi che adottano il Metodo ARK registrano livelli di acquisizione dei dati anagrafici e registrazione degli acquisti dei clienti significativamente più elevati, compresi tra il 70% e il 100%, rispetto alla media del 22% degli altri negozi
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Eliminazione degli sconti alla cassa:
nel 98,70% dei negozi che utilizzano il Metodo ARK, gli sconti alla cassa sono stati eliminati, mentre solo il 38,12% dei negozi che non lo adottano ha fatto altrettanto
con questa progressione
- nel primo anno di utilizzo del metodo, gli esercenti hanno eliminato gli sconti alla cassa per il 70-80% dei clienti
- nel secondo anno, per un ulteriore 10% - 20% dei clienti
- nel terzo anno, per il restante 8,7% dei clienti
- Soddisfazione dei clienti: il 98,26% dei clienti nei negozi che utilizzano il Metodo ARK ha espresso una soddisfazione elevata, mostrando preferenza per aderire ai programmi fedeltà proposti piuttosto che ricevere sconti alla cassa.
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Eliminazione degli sconti alla cassa
- questo significa recuperare ogni anno centinaia di migliaia di euro di liquidità, che corrispondono dal 8% al 20% del fatturato, consentendo una gestione più efficace della situazione finanziaria.
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Aumento della redditività:
- si è registrato un aumento della redditività compreso tra il 12% e il 44%, garantendo una maggiore capacità di generare profitti.
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Aumento dello scontrino medio:
- il 27% dei clienti ha registrato un aumento del proprio scontrino medio, che va dal 20% al 58%, indicando una spesa maggiore per singolo acquisto.
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Aumento della frequenza di acquisto:
- il 18% dei clienti ha aumentato la frequenza di acquisto, effettuando da 1 a 3 acquisti in più, generando così un flusso costante di entrate per il negozio.
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Aumento della spesa media complessiva:
- il 29,5% dei clienti ha aumentato la propria spesa media complessiva, contribuendo ulteriormente al fatturato totale del negozio, con incrementi che vanno dal 18% al 41%.
- Raddoppiare o triplicare i PROFITTI nel tuo negozio
- Avere un SISTEMA, da seguire passo-passo, che ti guidi sapientemente nell’eliminazione dello sconto alla cassa
- Imparare come utilizzare i DATI STORICI sulle vendite, i flussi di cassa e altri dati pertinenti, per prevedere vendite future, redditività futura, flussi di cassa futuri e margini di profitto, in modo da pianificare in modo più accurato gli ordini e le strategie di marketing
Per acquisire conoscenza del Metodo ARK, l'unico percorso disponibile è accedere alla Masterclass, riservata esclusivamente ai titolari di negozi moda multibrand che possiedono tutti i requisiti richiesti.
Durante la Masterclass, il dott. Maurizio Tonelli, creatore del Metodo ARK, guiderà personalmente i titolari dei negozi moda multibrand selezionati nell'apprendimento e nell'implementazione di questo approccio innovativo.
I partecipanti impareranno a potenziare la redditività del proprio negozio e a ottimizzare la gestione finanziaria, eliminando sprechi di risorse e migliorando l'efficienza dei processi di gestione clienti. Inoltre, scopriranno che non è necessario essere esperti in matematica per comprendere i bilanci e prendere decisioni finanziarie informate.
La Masterclass si svolge nell'arco di 3 giorni, consentendo di approfondire ogni aspetto e di trasferire ai partecipanti il Metodo ARK in modo pratico e concreto.
Contrariamente a molte altre formazioni teoriche, la Masterclass Metodo ARK si distingue per la sua concretezza e praticità.
Non si tratta di un insieme di idee astratte e parole vuote, ma di un approccio tangibile e adatto alla realtà dei negozi di moda multibrand.
ATTENZIONE!
Investire sulle tue competenze da imprenditore con la
Con oltre 24 anni di storia, l'azienda ha dimostrato la sua affidabilità nel tempo. La sua lunga presenza sul mercato è un solido presupposto di affidabilità e competenza.
Siamo talmente sicuri di centrare l’obiettivo ogni singola volta, che non temiamo di offrirti questa speciale garanzia “È TUTTO PERFETTO… O SEI RIMBORSATO!”.
In pratica, o il tuo investimento ti ritorna in tasca moltiplicato all’ennesima potenza, applicando nel tuo negozio ciò che impari durante la Masterclass, oppure al termine del primo giorno di corso ti rimborsiamo quanto hai speso per essere in aula, se non sei assolutamente convinto che il gioco valga la candela.
CHI E’ MAURIZIO TONELLI
Dr. Maurizio Tonelli: commercialista e ideatore del Metodo ARK, noto per essere l’unico consulente di marketing in Italia in grado di eliminare gli sconti alla cassa ai negozi moda multibrand e di garantirne il risultato.
Con oltre 24 anni di esperienza nell'ambito del marketing specifico per i negozi moda multibrand, il Dr. Tonelli offre competenze non solo nel campo finanziario, ma anche in quello strategico
Il suo obiettivo è supportare i titolari di negozi di abbigliamento, calzature e pelletteria storici nell'identificare e affrontare i principali rischi che minacciano l'esistenza di molti negozi, nonostante la loro longevità e il buon fatturato.
Negli ultimi 24 anni, Maurizio ha guidato un vasto numero di commercianti verso il successo, migliorando la redditività dei loro negozi attraverso il metodo insegnato nella sua rinomata Masterclass.
Laureato in economia e commercio, abilitato commercialista, revisore contabile e specializzato in marketing strategico, Maurizio ha supervisionato oltre 2100 progetti per negozi di moda multibrand.
Gestisce oltre un milione e ottocentomila consumatori per conto dei negozi.
È autore del libro "Il Metodo ARK", - un manuale di oltre 600 pagine che offre strategie per ottenere risultati eccezionali con piccoli cambiamenti nei negozi di moda multibrand.
Inoltre, ha scritto il libro "Basta Sconti Alla Cassa", - una guida dettagliata che spiega l'importanza di eliminare lo sconto alla cassa per i negozi di moda multibrand.
- “Come evitare o superare i 3 PERICOLI più DIFFUSI e DEVASTANTI, che mettono a RISCHIO il fallimento di oltre 52.000 NEGOZI di abbigliamento, calzature e pelletteria, entro i prossimi 24 mesi, insieme alle strategie per evitarle e non sprecare risorse preziose”.
ATTENZIONE: il report di 124 pagine sarà disponibile solo PER i PRIMI 25 negozi che si saranno candidati
Il report è completamente GRATUITO e verrà consegnato IN FORMATO CARTACEO direttamente all’indirizzo del tuo negozio, senza che tu debba sostenere alcun costo di spedizione.